Uygulama desteği

Squadaway Creative Atölye Yazılım tarafından App Store ve Google Play'de yayınlanan uygulamalar için destek sayfası.

Uygulamalarımızla ilgili bir sorun yaşıyor, öneri iletmek ya da hesabınızı silmek istiyorsanız aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00–18:00 (TSİ) saatlerinde en geç bir iş günü içinde yanıt veririz.

Yazarken ekleyin

• Uygulamanın adı ve sürümü (Ayarlar › Hakkında)
• Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü
• Sorunu nasıl tekrar oluşturabileceğimiz, mümkünse ekran görüntüsü

Hesap silme

Hesap gerektiren uygulamalarda Ayarlar › Hesap › Hesabı sil adımını izleyin ya da uygulama adını belirterek e-posta gönderin. Verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Detaylar için gizlilik politikamıza bakın.

Sık sorulanlar

Uygulama açılmıyor / çöküyor. Önce mağazadan güncelleyin; sürmesi halinde cihaz bilgileriyle bize yazın.

Bildirim gelmiyor. Cihaz ayarlarından uygulamaya bildirim izni verildiğini ve pil tasarrufunun uygulamayı kısıtlamadığını kontrol edin.

Satın alma / abonelik. App Store ve Google Play üzerinden yapılan ödemeler ilgili mağazanın iade kurallarına tabidir; yardıma ihtiyaç duyarsanız sipariş numarasıyla bize yazın.